Thiết kế web bán hàng và sai lầm của kinh doanh online
Kinh doanh online đã và đang len lỏi vào từng ngóc ngách của xã hội. Một website bán hàng liệu có đủ để khách hàng tìm đến bạn.
Những sai lầm trong việc thiết kế web bán hàng và kinh doanh online dưới đây sẽ giúp bạn hiểu được một phần tâm tư của khách hàng và bán hàng tốt hơn.
1. Hình ảnh kém chất lượng
Cho dù sản phẩm của bạn có tốt đến đâu, khách sẽ không ở lại trên site đủ lâu để tiến hành mua bán nếu hình ảnh minh họa lỗi thời, kém hấp dẫn. Vì vậy, hãy luôn bảo đảm website của bạn tươi mới, nhiều hình ảnh đẹp để có thể nhận được nhiều sự chú ý từ phía khách hàng. Bạn cũng nên chú trọng đến màu sắc hình ảnh, phải sáng và rõ nét, đồng thời sản phẩm nên được minh họa dưới nhiều góc độ và có thể phóng to vào từng chi tiết. Bạn có thể học tập các website lớn khác cách họ trưng bày và giới thiệu sản phẩm.
2. Thiết kế web bán hàng nghèo nàn gây khó khăn cho khách hàng
Với các web bán hàng đã quá cũ hay những website tự tạo cho mình quá nhiều thủ tục khi thanh toán online sẽ khiến khách hàng chỉ ghé 1 lần và mãi mãi không có lần thứ 2. Các bạn nên chú ý một điều, một website bán hàng thân thiện với người dùng không chỉ là giao diện đẹp, menu đơn giản, bố trí hợp lý mà còn phải giảm thiểu tối đa việc khách hàng phải click nhiều lần để kiểm tra hàng cũng như việc thanh toán.
3. Tốc độ load web chậm
Điều này không cần phải nói nhiều. Đến bạn với tư cách là người mua hàng, liệu rằng bạn có đủ kiên nhẫn ngồi chờ website đó load 1 trang trong vòng 5 phút hay không? Chắc chắn là không. Cũng giống như bạn, khách hàng của bạn cũng vậy. Vì thế, tốc độ tải trang cũng là một trong những vấn đề mất lượng khách hàng tiềm năng. Một cách khắc phục đơn giản làm giảm tốc độ tải trang chính là giảm kích cỡ của hình ảnh, nén hình ảnh đến một mức độ vừa phải.
4. Không chăm sóc khách hàng tốt
Điều hiển nhiên là bạn sẽ đưa ra thông tin về chính sách mua hàng của bạn bao gồm việc trả lại, thanh toán, vận chuyển và giao hàng ở những vị trí mà khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy nhất. Nhưng cũng đừng quên việc đưa ra những cách thức mà khách hàng có thể dễ dàng liên lạc với bạn. Phần mềm chat trực tuyến là một gợi ý tốt cho website của bạn.
5. Website không có sự tương tác
Khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi website có những phản hồi, nhận xét tích cực về những sản phẩm của bạn. Nếu website của bạn không tạo ra được sự tương tác hay không có những phản hồi đáng tin cậy thì khách hàng sẽ không tin bạn.
Hi vọng rằng, với việc sớm nhận ra những sai lầm trên, bạn sẽ có một website thân thiện, thu hút khách hàng và công việc kinh doanh online của bạn sẽ thành công hơn bao giờ hết.
Nếu bạn muốn thiết kế web hãy liên hệ với chúng tôi. Công ty thiết kế website ONME - Công ty thiết kế web chuyên nghiệp, đi đầu trong công nghệ và đang tạo dựng niềm tin của khách hàng.
Mọi chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ:
Công ty cổ phần Onme
Địa chỉ: Tòa nhà Licogi 13, 164 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: 04 6682 8342 - Hotline: 0965 173 888
Website: onme.vn
0 nhận xét: