BÍ QUYẾT TRONG SMS MARKETING
SMS Marketing nghe có vẻ đơn giản nhưng thực tế để thực hiện được một chiến dịch sms marketing thành công thì chúng ta cần phải hết sức tinh tế và để ý cả những điều nhỏ nhặt nhất.
Trong thời đại ngày nay khi mà ai cũng sở hữu ít nhất một chiếc điện thoại thì SMS Marketing chính là một công cụ tuyệt vời giúp bạn tiếp cận khách hàng ở bất cứ đâu. Tin nhắn cũng có tỉ lệ đọc cao hơn nhiều so với email, lên đến 90% và thời gian đọc chỉ trong vòng 5 giây nhận.
Vậy làm thế nào để thực hiện thành công sms marketing cho doanh nghiệp của bạn? Dưới đây là 8 lời khuyên để bạn có thể thực hiên ngay.
1. Hãy để người dùng lựa chọn.
Khi thu thập số điện thoại hãy nói cho họ biết rằng họ sẽ nhận được những tin nhắn khuyến mại. Điẹn thoại di động là một thiết bị cá nhân và tin nhắn từ một số lạ có thể khiến họ cảm thấy khó chịu.
2. Cung cấp giá trị
Đảm bảo thông điệp của bạn cung cấp một cái gì đó có giá trị và liên quan đến người nhận mục tiêu cho dù đó là một lời đề nghị đặc biệt, phiếu mua hàng, phiếu giảm giá hay thông tin gì đó.
3. Nhắn tin đúng thời điểm
Hãy nghiên cứu người dùng mục tiêu của bạn làm gì vào một thời điểm cụ thể trong ngày. Nhiều người sử dụng điện thoại của họ trong buổi sáng đi làm, nhưng không phải khi họ đang lái xe.
4. Luôn có lời kêu gọi hành động.
Tin nhắn SMS có tính tương tác cao, đường dẫn có tỷ lệ nhấp cao hơn nhiều so với các liên kết trong email. Bạn có thể sử dụng tin nhắn SMS để nhắc nhở khách hàng để bỏ phiếu, hoàn thành bảng câu hỏi hoặc tham gia các cuộc điều tra nghiên cứu. Đây là một cách tuyệt vời để có được kiến thức để giúp định hình chiến lược tiếp thị trong tương lai.
5. Sử dụng ngôn ngữ phù hợp với đối tượng.
Đừng sử dụng những từ ngữ gây phản cảm đến đối tượng bạn đang hướng đến. Hãy luôn rõ ràng, chính xác và thân thiện.
6. Hãy giới hạn thời gian.
Với các chương trình khuyến mại, hãy nói rõ thời gian áp dụng để thúc đẩy khách hàng, tạo chuyển đổi nhanh và tốt hơn.
7. Phản hồi nhanh chóng.
Khi khách hàng tương tác hãy trả lời một cách nhanh nhất có thể. Điều này sẽ tạo thiện cảm cho khách hàng, tạo cảm giác họ được quan tâm và chờ đợi.
8. Luôn theo dõi và tối ưu
So sánh số lượng tin nhắn bạn gửi đi và tỉ lệ đáp ứng mục tiêu đã được đề ra. Điều này có thể giúp bạn so sánh với các chiến dịch trước, do đó bạn có thể phân tích những gì làm tốt và những gì không tốt.
Hãy xem lại tình hình kinh doanh của bạn và tạo ra những chương trình khuyến mại, lượng khách hàng tiềm năng là rất lớn. Đây chính là cơ hội tuyệt vời dành cho bạn.
(Sưu Tầm)
Xem Thêm:
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ ngay trên website hoặc theo địa chỉ:
Công ty cổ phần Onme
Địa chỉ: Tòa nhà Licogi 13, 164 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: 04 6682 8342 - Hotline: 0965 173 88
0 nhận xét: